מסמך רשמי

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 6 בספטמבר 2026

תפריט הנגישות זמין בכל עמוד — בכפתור העגול בפינה השמאלית התחתונה, או בקיצור המקלדת Alt + A.

המחויבות שלנו

בא.ח פיתוח ותשתיות אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות ולא תוספת לו. אנחנו פועלים להנגיש את האתר כך שיהיה שמיש עבור כלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות, ולעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013 ובתקן הישראלי ת״י 5568 — המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת התאמה AA.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש ברמה AA. ההנגשה בוצעה כחלק מבניית האתר ולא כשכבה חיצונית שהודבקה עליו — כלומר המבנה, הצבעים והרכיבים תוכננו מלכתחילה להיות נגישים.

מה בוצע באתר

מבנה וניווט

  • מבנה כותרות היררכי ותקין בכל עמוד (H1 יחיד, ואחריו H2 ו־H3 בסדר נכון)
  • קישורי דילוג מהירים לתוכן הראשי ולתחתית העמוד בתחילת כל דף
  • שימוש בתגיות HTML סמנטיות ובתפקידי ARIA היכן שנדרש
  • ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, כולל תפריטים נפתחים, אקורדיונים וחלונות קופצים
  • סימון מיקוד (focus) ברור וגלוי בכל רכיב אינטראקטיבי
  • מלכודת מיקוד תקינה בחלונות קופצים, עם סגירה במקש Esc
  • פירורי לחם בכל עמוד פנימי לציון המיקום באתר

טקסט וקריאות

  • יחסי ניגודיות העומדים בדרישות רמה AA (4.5:1 לטקסט רגיל)
  • אפשרות להגדלת טקסט עד 200% בלי אובדן תוכן או פונקציונליות
  • טקסט חלופי לכל תמונה נושאת מידע; תמונות דקורטיביות מסומנות כמוסתרות מקוראי מסך
  • הימנעות מהעברת מידע באמצעות צבע בלבד
  • שפת המסמך מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל

טפסים

  • תווית (label) מקושרת לכל שדה
  • סימון ברור של שדות חובה, גם בטקסט וגם בתכונת aria-required
  • הודעות שגיאה מילוליות הצמודות לשדה, ולא רק בצבע אדום
  • הודעות סטטוס המוכרזות לקוראי מסך באמצעות אזורי aria-live

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר זמין תפריט נגישות המאפשר:

  • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט בכל האתר
  • מעבר למצב ניגודיות גבוהה
  • הדגשת כל הקישורים בקו תחתון ובהדגשה
  • מעבר לגופן קריא עם ריווח אותיות ושורות מוגדל
  • עצירת אנימציות ומעברים
  • הגדלת סמן העכבר
  • הדפסת העמוד בפריסה נקייה

ההעדפות נשמרות בדפדפן שלכם ונטענות אוטומטית בביקורים הבאים.

התאמות נוספות

  • כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion)
  • תצוגה מותאמת לכל גודל מסך, כולל מכשירים ניידים
  • גיליון סגנון ייעודי להדפסה
  • אין באתר תוכן מהבהב, נע אוטומטית או מתחלף ללא שליטת המשתמש

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנחנו מודעים למגבלות הבאות ופועלים לתקנן:

  • תוכן מצד שלישי. רכיבים המוטמעים מגורמים חיצוניים, ככל שיהיו (כגון מפות או סרטונים), אינם בשליטתנו המלאה ורמת הנגישות שלהם תלויה בספק.
  • מסמכים להורדה. ככל שיפורסמו באתר קבצים להורדה, ייתכן שחלקם אינם נגישים במלואם. נשמח לספק את התוכן בפורמט נגיש לפי בקשה.
  • תוכן שנוסף לאחר ההנגשה. אנחנו בודקים תוכן חדש, אך ייתכן שנפספס. דיווח שלכם יעזור לנו לתקן מהר.

נתקלתם בבעיית נגישות?

אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באתר, נשמח מאוד לשמוע. פנייה כזו לא מטרידה אותנו — היא עוזרת לנו. נטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי וניצור אתכם קשר.

רכז הנגישות

בפנייתכם נשמח אם תפרטו: באיזה עמוד נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן וטכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים. זה יעזור לנו לאתר ולתקן מהר יותר.

נגישות השירות הפיזי

מעבר לאתר, אנחנו מספקים שירות טלפוני מלא לכל מי שמעדיף או נדרש לכך. כל מה שאפשר לעשות באתר אפשר לעשות גם בשיחת טלפון עם נציג — כולל קבלת הצעת מחיר, בחירת גודל מכולה וקבלת מידע מלא על השירות. אנחנו נותנים מענה גם בהודעות כתובות בוואטסאפ למי שמתקשה בשיחה קולית.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת באופן שוטף, ובכל מקרה לאחר שינוי מהותי באתר. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.